メットライフ生命保険株式会社（代表執行役 会長 社長 最高経営責任者 ディルク・オステイン）は、「お客さま中心主義に関する基本方針」にもとづく取り組み状況をまとめましたのでお知らせします。
当社では、「お客さまを大切に思い、尊重すること（お客さま中心主義）」をあらゆる行動の原点にしています。お客さま中心主義を全社一丸となって実践することで、お客さまにとって信頼のおけるパートナーであり続けることを目指しており、この取り組み姿勢をより明確なものとするために、「お客さま中心主義に関する基本方針」を制定・公表しています。
2026年度の公表内容については、こちらをご参照ください。
今後も本方針に沿って、お客さま本位に立った業務運営を推進してまいります。



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メットライフ生命について
メットライフ生命は日本初の外資系生命保険会社として1973年に営業を開始し、現在は世界有数の生命保険グループ会社、米国メットライフの日本法人としてお客さまに常に寄り添い、最適な保障を選ぶお手伝いをしています。多様な販売チャネルを通じて、個人・法人のお客さまに対し幅広いリスクに対応できる、革新的な商品の提供に努めています。www.metlife.co.jp